Bestemmer, hvordan dine AI-agenter tænker, taler og opfører sig — det er forskellen mellem en flot demo og en agent, som dine kunder rent faktisk stoler på.
Kortlægger alle de forløb, en kunde kan gennemgå — positive forløb, grænsetilfælde, eskalering til medarbejdere — inden der skrives en eneste prompt.
Udarbejder og tilpasser de retningslinjer, der fastlægger adfærd, tonefald og grænser på tværs af modellerne.
Angiver, hvad agenten under ingen omstændigheder må gøre: overholdelsesregler, adfærd ved afslag, sikre alternativer under pres.
Opbygger en automatiseret kvalitetsvurdering, så hver eneste ændring måles og ikke blot vurderes intuitivt — regressionstests af adfærd.
Tilpas agenten, indtil den lyder som din virksomhed og ikke som en standardmodel.
Analyserer udskrifter, identificerer fejlmønstre og leverer ugentlige forbedringer, der øger løsningsprocenten.
De fleste teams ansætter deres første agentdesigner, når demoen er overbevisende, men produktionen ikke er det — kvaliteten stagnerer, der hober sig særlige tilfælde op, og hver eneste ændring i prompten ødelægger noget andet.
Hver eneste agentdesigner i vores team har bestået en række rolle-specifikke tests — udviklet til AI-æraen, hvor porteføljen tæller mere end antallet af års erfaring.
Vi kontrollerer, om agenterne rent faktisk har arbejdet med rigtige brugere — ikke blot kursusbeviser.
En kaotisk, realistisk arbejdsgang, hvor man skal designe en agent — under tidspres og med kompromiser.
Kandidater skriver evalueringer af en defekt agent; svage designere springer målingerne over, mens de dygtige tager udgangspunkt i dem.
At udforme en agentopgave er et skrivearbejde. Hvis tankegangen ikke fremgår tydeligt på papiret, vil den heller ikke fremgå af opgaven.
Hvert praktikforløb starter med aftalte mål. Dette er den typiske fremgangsmåde for en agentdesigner — tilpasset netop din situation under det indledende opkald.
Gennemgår alle relevante transskriptioner, kortlægger fejlmønstre og leverer den første testpakke — kvaliteten bliver målbar.
Omarbejdning af prompter, processer og sikkerhedsforanstaltninger i forhold til evalueringerne; eskaleringsprocedurer forhindrer, at utilfredse kunder forsvinder.
Den ugentlige iterationsrytme er i gang; løsningsprocenten og tonen følges, dokumenteres og følges op på.
Korte og præcise svar på de spørgsmål, kunderne stiller inden den første ansættelse — resten klares i et 30-minutters opkald.
Som regel ja, og de styrker hinanden: ingeniøren sørger for, at systemet kører, mens designeren sørger for, at det opfører sig korrekt. Teams, der forener begge disse kompetencer, undgår at levere 'teknisk velfungerende' løsninger, som kunderne ikke har tillid til.
Det udgør halvdelen af arbejdet i regulerede brancher — at omsætte politikker til retningslinjer, afvisningsprocedurer og dokumenterbar evalueringsdokumentation, som compliance-afdelingen kan godkende.
Traditionel gennemgang af CV’er fungerer stort set ikke for så nye stillinger — derfor vurderer vi i stedet på baggrund af konkrete resultater og praktiske opgaver: færdiggjorte projekter, konkrete design- eller udviklingsopgaver samt udarbejdelse af evalueringer. Testforløbet er stillingsspecifikt og dokumenteret, så du kan se præcis, hvad der er blevet testet.
De første 60 dage er beviset: Hvis det ikke er det rigtige match, afsluttes ansættelsen uden nogen langsigtet forpligtelse — eller også udskifter vi profilen. Risikoen ved en forkert ansættelse påhviler os, ikke jer.
Fra vores netværk i Nederlandene, Ukraine, Ungarn, Rumænien, Polen og Bulgarien — CET ±1 og flydende engelsk, så de kan deltage live i jeres standup-møder. Probegin indgår kontrakter med dem og står for lønudbetalingerne; I har én nederlandsk samarbejdspartner.
Et 30-minutters briefing er alt, hvad vi har brug for. Derefter får du to til tre nøje udvalgte profiler — du afholder samtaler, og du vælger.
Book et introduktionsmøde