Legt fest, wie Ihre KI-Agenten denken, sprechen und sich verhalten – das macht den Unterschied zwischen einer raffinierten Demo und einem Agenten aus, dem Ihre Kunden tatsächlich vertrauen.
Stellt alle möglichen Wege dar, die ein Kunde einschlagen kann – positive Abläufe, Randfälle, Eskalation an Mitarbeiter –, noch bevor auch nur eine einzige Zeile des Dialogtextes geschrieben wurde.
Verfasst und überarbeitet die Anweisungen, die das Verhalten, den Tonfall und die Grenzen der verschiedenen Modelle festlegen.
Legt fest, was der Agent niemals tun darf: Compliance-Regeln, Ablehnungsverhalten, sichere Ausweichmöglichkeiten unter Druck.
Erstellt automatisierte Qualitätsbewertungen, sodass jede Änderung gemessen und nicht nur intuitiv beurteilt wird – Regressionstests zur Überprüfung des Verhaltens.
Passen Sie den Chatbot so an, dass er wie Ihr Unternehmen klingt und nicht wie eine Standardvorlage.
Liest Protokolle aus, identifiziert Fehlermuster und liefert wöchentliche Verbesserungen, die die Lösungsquoten steigern.
Die meisten Teams stellen ihren ersten Agent-Designer ein, wenn die Demo zwar überzeugend ist, die Produktion jedoch nicht – die Qualität stagniert, es häufen sich Sonderfälle, und jede Änderung an den Eingabeanweisungen führt dazu, dass etwas anderes nicht mehr funktioniert.
Jeder Agent-Designer in unserem Team hat eine rollenspezifische Testreihe bestanden – entwickelt für das Zeitalter der KI, in dem das Portfolio wichtiger ist als die Berufserfahrung.
Wir überprüfen, ob die Agenten tatsächlich mit echten Nutzern in Kontakt gekommen sind – und nicht nur, ob sie Kurszertifikate vorweisen können.
Ein chaotischer, realistischer Arbeitsablauf bei der Entwicklung eines Agenten – unter Zeitdruck und mit Kompromissen.
Kandidaten schreiben Auswertungen für einen fehlerhaften Agenten; schwache Entwickler überspringen die Messung, starke fangen damit an.
Das Entwerfen von Agenten ist eine Aufgabe des Schreibens. Wenn die Gedanken auf dem Papier nicht klar zum Ausdruck kommen, werden sie es auch in der Aufgabenstellung nicht sein.
Jedes Praktikum beginnt mit vereinbarten Zielen. Dies ist der typische Ablauf für einen Agent-Designer – der im Einführungsgespräch auf Ihren Kontext abgestimmt wird.
Liest jedes relevante Protokoll aus, ermittelt Fehlermuster und stellt die erste Testsuite bereit – so wird Qualität messbar.
Überarbeitet die Eingabeaufforderungen, Abläufe und Leitplanken im Hinblick auf die Bewertungen; Eskalationspfade verhindern, dass verärgerte Kunden abwandern.
Der wöchentliche Iterationsrhythmus läuft; Lösungsquote und Tonfall werden verfolgt, dokumentiert und verantwortlich zugeordnet.
Klare Antworten auf die Fragen, die Kunden vor der ersten Vermittlung stellen – der Rest wird in einem 30-minütigen Telefonat geklärt.
In der Regel ja, und sie ergänzen sich gegenseitig: Der Ingenieur sorgt dafür, dass das System läuft, der Designer dafür, dass es sich richtig verhält. Teams, die beides vereinen, liefern keine 'technisch funktionierenden' Agenten mehr aus, denen die Kunden misstrauen.
Das ist die halbe Arbeit in regulierten Branchen – die Umsetzung von Richtlinien in Leitlinien, Ablehnungsmuster und überprüfbare Bewertungsnachweise, die von der Compliance-Abteilung genehmigt werden können.
Bei so neuen Stellen funktioniert die klassische Lebenslaufprüfung kaum noch – daher prüfen wir stattdessen anhand von Arbeitsergebnissen und Aufgaben: bereits veröffentlichte Arbeiten, reale Design- oder Entwicklungsaufgaben sowie das Verfassen von Bewertungen. Die Testreihe ist rollenspezifisch und dokumentiert, sodass Sie genau sehen können, was geprüft wurde.
Die ersten 60 Tage sind der Beweis: Wenn die Passung nicht stimmt, endet die Vermittlung ohne langfristige Verpflichtung – oder wir ersetzen das Profil. Das Risiko einer Fehlbesetzung tragen wir, nicht Sie.
Aus unserem Netzwerk in den Niederlanden, der Ukraine, Ungarn, Rumänien, Polen und Bulgarien – CET ±1 und fließendes Englisch, sodass sie live an Ihren Standup-Meetings teilnehmen können. Probegin schließt die Verträge mit ihnen ab und übernimmt die Gehaltsabrechnung; Sie haben einen einzigen Ansprechpartner in den Niederlanden.
Ein 30-minütiges Gespräch reicht völlig aus. Anschließend erhalten Sie zwei bis drei geprüfte Profile – Sie führen die Vorstellungsgespräche und treffen die Auswahl.
Ein Kennenlerngespräch vereinbaren