Omdanner underskrevne aftaler til aktive kunder — onboarding, konfiguration, datamigrering og implementering, konto for konto, uden at optage for meget af stifterne tid. Indsat på forhånd, når det virkelig gælder.
Gennemgår hele forløbet fra oprettelse til første værdi — indstillinger, arbejdsgange og integrationer, der er knyttet til kontoen.
SAML, SCIM, API-integrationer og de samtaler med IT-afdelingen, der følger med.
Overfører kundens historik på en overskuelig måde — kortlagt, valideret og godkendt.
Trinvis idriftsættelse på tværs af teams og lande, med fokus på at sikre, at brugen bliver vedvarende.
Vi arbejder tæt sammen med kunden, når standardprocedurerne ikke er tilstrækkelige — det er FDE’s måde at arbejde på.
Dette sikrer, at kontoen er selvstændig, og at runbook’en er udarbejdet.
Ansættes, når implementeringsbagloggen bliver en flaskehals for omsætningen — aftaler er indgået, men løbetiden forlænges, og fornyelser afhænger af en anvendelse, der ikke finder sted.
Alle vores implementeringsspecialister har bestået en række rolle-specifikke prøver – udviklet med henblik på AI-æraen, hvor kompetenceprofilen vejer tungere end antallet af års erfaring.
En udfordrende go-live-proces med mange interessenter, der skal planlægges — vi vurderer rækkefølgen, risici og kommunikation.
Praktiske opgaver med SSO og datakortlægning under tidspres.
Rollespil med udfordrende kundesituationer — forsinkelser, indvendinger mod projektomfanget, modstand fra IT-afdelingen.
Vi læser deres egentlige driftsmanualer. Implementeringen står og falder med den skriftlige dokumentation.
Hvert projekt starter med aftalte mål. Dette er den typiske fremgangsmåde for en implementeringsspecialist — tilpasset jeres konkrete situation under det indledende møde.
Udarbejder en oversigt over onboarding-forløbet, overtager igangværende implementeringer og rydder op i de ældste fastlåste konti.
Der findes en standardhåndbog: skabeloner, integrationsvejledninger og en konkret tidsplan for hvert kontoniveau.
Time-to-live er en måleværdi, der vises i en nedadgående tendens; stifterne er holdt op med at afholde introduktionssamtaler.
Korte og præcise svar på de spørgsmål, kunderne stiller inden den første ansættelse — resten klares i et 30-minutters opkald.
Implementeringsspecialister er tekniske operatører — de konfigurerer, integrerer og migrerer, med hænderne på tastaturet. CSM’er varetager kundeforholdet efter idriftsættelsen. Det er netop fordi man forveksler de to roller, at implementeringer går i stå.
Ja — at blive integreret i et strategisk kundeforhold gennem en implementeringsfase er den fremskudte arbejdsmodel, som denne rolle er vokset ud af, og rejser til EU via vores netværk er en praktisk løsning, når fjernarbejde ikke er tilstrækkeligt.
Traditionel gennemgang af CV’er fungerer stort set ikke for så nye stillinger — derfor vurderer vi i stedet på baggrund af konkrete resultater og praktiske opgaver: færdiggjorte projekter, konkrete design- eller udviklingsopgaver samt udarbejdelse af evalueringer. Testforløbet er stillingsspecifikt og dokumenteret, så du kan se præcis, hvad der er blevet testet.
De første 60 dage er beviset: Hvis det ikke er det rigtige match, afsluttes ansættelsen uden nogen langsigtet forpligtelse — eller også udskifter vi profilen. Risikoen ved en forkert ansættelse påhviler os, ikke jer.
Fra vores netværk i Nederlandene, Ukraine, Ungarn, Rumænien, Polen og Bulgarien — CET ±1 og flydende engelsk, så de kan deltage live i jeres standup-møder. Probegin indgår kontrakter med dem og står for lønudbetalingerne; I har én nederlandsk samarbejdspartner.
Et 30-minutters briefing er alt, hvad vi har brug for. Derefter får du to til tre nøje udvalgte profiler — du afholder samtaler, og du vælger.
Book et introduktionsmøde